Sıkça Sorulan Sorular

Verlux Telefon Bölmeli Cüzdan hakkında en çok sorulan soruları ve cevaplarını aşağıda topladık. Aradığın cevabı bulamazsan iletişim sayfamızdan yazman yeterli; en geç 24 saat içinde dönüş yapıyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

📱 TELEFONUM SIĞAR MI?

Telefon bölmesinin iç ölçüsü 17,5 x 8 cm. 6,1 - 6,7 inç ekran aralığındaki telefonların neredeyse tamamı rahatça giriyor; iPhone Pro Max ve Samsung Ultra serileri dahil.

Kalın bir koruma kılıfı kullanıyorsan telefonu kılıfsız ölçüp karşılaştırmanı öneririz.

💳 KAÇ KART ALIYOR?

Toplam 12 kart gözü; iki yanda 6'şar sıra halinde. Kartlar üst üste binmez.

Ayrıca 2 geniş banknot bölmesi ve 1 fermuarlı bozuk para gözü bulunuyor. Dış ölçü 19 x 9,5 cm.

🎨 RENKLER ARASINDAKİ FARK NE?

Sadece renk değil, deri dokusu da farklı:

Fındık - Crazy horse deri, damarlı ve antika görünümlü. En çok karakter kazanan seçenek.
Siyah - Floater deri, mat ve taneli. Parmak izi tutmaz.
Parlak Siyah - Düz yüzeyli parlak deri, resmi bir duruş.
Turuncu - Floater deri, taneli doku ve canlı renk.

🧲 MIKNATIS KARTLARIMA ZARAR VERİR Mİ?

Hayır. Kapaktaki mıknatıslar düşük güçlüdür ve kart yuvalarının dışında konumlanır.

Çipli ve temassız (NFC) kartlar mıknatıstan etkilenmez. Sadece otel anahtar kartı gibi eski tip manyetik şeritli kartları uzun süre doğrudan mıknatıs üzerinde bırakmamanı öneririz.

👖 CEPTE KALINLIK YAPAR MI?

Telefon bölmesi kart ve nakit katmanından ayrı olduğu için cüzdan dolduğunda bile düz durur.

Ancak dış ölçüsü 19 x 9,5 cm; bu bir uzun cüzdan modelidir. Çanta, ceket iç cebi ve elde taşıma için tasarlandı. Dar bir pantolon arka cebi için büyük kalır; bunu bilerek sipariş vermeni isteriz.

✏️ HANGİ SEMBOLLERİ KULLANABİLİRİM?

Türkçe harfler (ç, ğ, ı, ö, ş, ü dahil), rakamlar ve şu semboller kullanılabilir:

& . , - _ + < > @ ' ❤ ∞ ★

Büyük ve küçük harf yazdığın gibi basılır, o yüzden yazarken dikkat et. En fazla 15 karakter girebilirsin.

Emin olamadığın bir sembol varsa sipariş öncesi bize sor, teyit edelim.

⭐ KİŞİSELLEŞTİRME NASIL YAPILIYOR?

Ürün sayfasında, sepete eklemeden önce iki alanı doldurman yeterli:

El tutma bandı yazısı - cüzdanın arkasındaki tutamaca işlenir.
Dış yüzey yazısı - cüzdanın ön yüzeyine işlenir.

Yazı deriye işlenir, üzerine yapıştırılmaz; silinmez ve zamanla solmaz. Baskı ücretsizdir.

Alanları boş bırakırsan ürün baskısız gönderilir.

♻️ İADE VEYA DEĞİŞİM HAKKIM VAR MI?

Evet. Baskısız satın aldığın ürünlerde teslim tarihinden itibaren 30 gün iade ve değişim hakkın var. Sebep belirtmen gerekmez.

Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması yeterli.

Kişiselleştirme yazısı eklenen ürünlerde iade ve değişim yapılamaz, çünkü ürün sana özel üretilir. İade hakkını korumak istiyorsan baskı alanlarını boş bırak.

Detay: İade ve Değişim

🎁 PAKETLEME NASIL YAPILIYOR?

Her cüzdan koruma sağlayan özel kutusunda gönderilir. Ekstra koruma istersen sepette Korumalı Kargo seçeneğini ekleyebilirsin.

Hediye için alıyorsan ürün sayfasındaki Hediye Paketi anahtarını aç: özel kutu, kurdele ve not kartı eklenir. Sipariş notuna yazdığın mesaj not kartına geçirilir ve kutuya fatura konmaz.

📦 KARGO SÜRESİ NEDİR?

Türkiye geneli kargo ücretsiz, minimum sepet tutarı yok.

Siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat bölgene göre genelde 1-3 iş günü sürer. Kargoya verildiği anda takip numaran e-postana gelir.

Kişiselleştirme yaptırdıysan baskı için 1 iş günü daha ekleyebilirsin.

Detay: Kargo ve Teslimat

⚠️ HAKİKİ DERİ KULLANIM VE BAKIM KILAVUZU

Cüzdanlarımız %100 hakiki deriden üretilir; suni deri ya da sentetik kaplama kullanmıyoruz. Deri doğal bir malzemedir, damar deseni ve ton farkı üretim hatası değildir.

Yapman gerekenler
Kuru ve yumuşak bir bezle sil. Yılda birkaç kez renksiz deri bakım kremi uygula.

Yapmaman gerekenler
Suda bırakma, çamaşır makinesine atma, fön veya kalorifer üzerinde kurutma, araçta güneş altında bırakma.

Çizik olursa
Ozellikle Fındık renkteki crazy horse deride çizik atınca renk açılır. Parmağınla ovmak çoğu izi kaybeder. Bu deri çatlama veya soyulma yapmaz.

🔒 ÖDEME GÜVENLİ Mİ?

Ödemeler Shopify'ın şifreli altyapısı üzerinden alınır ve 3D Secure doğrulaması ile korunur. Kart bilgilerin bizim tarafımızda saklanmaz.

💬 SİZE NASIL ULAŞABİLİRİM?

İletişim sayfamızdaki formu doldurman yeterli. Siparişinle ilgiliyse sipariş numaranı da yazarsan daha hızlı dönüş yapabiliriz.

Mesajları en geç 24 saat içinde yanıtlıyoruz.