İade ve Değişim
30 gün iade garantisi
Ürünü beğenmezsen teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsin. Sebep belirtmek zorunda değilsin.
Koşullar
- Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalı.
- Orijinal ambalajı ve varsa etiketleriyle birlikte gönderilmeli.
- Kişiye özel isim/harf baskısı yaptırılan ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.
Nasıl iade ederim?
- İletişim sayfasından sipariş numaranı yazarak bize ulaş.
- Sana iade kodunu ve gönderim bilgilerini iletelim.
- Ürünü paketleyip kargoya ver.
Para iadesi ne zaman yapılır?
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra 1–3 iş günü içinde ödemeni yaptığın karta iade başlatılır. Tutarın karta yansıması bankana göre 2–10 iş günü sürebilir.
Değişim
Renk değişimi yapmak istersen aynı süreç geçerlidir; bize yazdığında hangi rengi istediğini belirtmen yeterli.
Hasarlı veya yanlış ürün
Kutudan hasarlı ya da yanlış bir ürün çıktıysa fotoğrafıyla birlikte bize ulaş; kargo masrafı bize ait olacak şekilde değişimini hemen yapalım.